Отзывы о сайте Банк «Санкт-Петербург» bspb.ru

Банк не выполняет взятые обязательства Когда получала кредитную карту, операцтонист отдельно указала мне на акцию "кешбек 10%". По ее словам, если за 30 дней оплатить картой покупки на 10000руб, банк начислит 1000 бонусов, которые потом можно обналичить. Я не ограничилась этим разговором, позвонила на горячую линию банка и проверила инфомацию. Оператор подтвердил те же условия. Покупки сделала 27.07.26 на 3774.6 руб и 02.08.26 на 6364.92руб. После них 09.08.26 написала в чат, попросила сотрудника проверить, выполнила ли условия "кешбек 10%". Он подтвердил выполнение и сообщил, что бонусы придут 2 траншами, первый до 31.08.26, второй до 30.09.26. 02.09.26 баллов так и не вижу, задаю вопрос в банковском чате. А теперь мне отвечают, что условия акции "кешбек 10%" я якобы не выполнила. Как так получается, что сначала банк подтверждает выполнение условий, а потом отказывается от собственных слов? Что написано пером, не вырубишь топором. Вся переписка с банком у меня сохранилась, никуда она не исчезла. Прошу выполнить обещание и начислить мне бонусы по акции "кешбек 10%".

Спасибо за быструю доставку зарплатной карты в Выборг. Представитель Д-ов Денис привез ее в удобное для меня время, подробно рассказал о дебетовой зарплатной карте. Поставил приложение, показал возмещение покупок по программе "ярко" и переводы через систему быстрых плвтежей. Встреча заняла примерно 15 минут.

Час просидела напротив менеджера, пока он согласовывал снятие МОИХ денег с МОЕГО счета! Деньги заранее заказала, пришла первой в очередь. Менеджер операционного зала не мог направить меня в кассу без чьего-то разрешения. Этот разрешитель видимо на даче купался, ему нет дела ни до клиентов, ни до коллег. По-моему не до клиентов - главный принцип этого банка. А еще банк Санкт-Петербург названивает и навязывает кредит со страховкой. Не звоните мне больше, пожалуйста, разочарована! Талон во вложении показывает, когда поишла и когда наконец выдали деньги. Спасибо только улыбчевой кассирше, она сгдадила этот визит в ЭТОТ банк!

В банк Санкт-Петербург, банк высокой культуры, пришел за выпиской об остатках, хотелось точно узнать деньги на счетах и картах. По адресу Невский проспект 178 администратор Б-ов Илья за 5 минут помог ее получить. В итоге получил именно то, что нужно, сделали все на высшем уровне.

Здравствуйте. 02.09.2026 в 10:20 пришел в банк Санкт-Петербург на Невский проспект д. 178. Хотел получить консультацию по дебетовой карте, снять ограничение со счета и войти в мобильный банк. Взял талон, попал к старшему эксперту П-ой Софье. Она ответила на вопросы по карте, помогла снять ограничения и установить приложение. Еще узнал о бонусной программе ярко по моей дебетовой карте. Доступ в приложение теперь есть, ограничения сняты. Все обслуживание заняло 15 минут, я доволен.

Здравствуйте, процедура моего банкротства только что завершилась. Все 9 месяцев я приезжала в банк снимать наличные. Очень прошу отметить сотрудницу на Туристской Татьяну П-ую, и ее работу и человеческие качества. Представьте сколько таких банкротов, а она каждый месяц помнила меня. Заранее напоминала о справках, срок действия которых скоро закончится. Однажды был форс мажор, Татьяна сама связалась с моим финансовым управляющим и подсказала, как быстрее добиться письма от него. Может, решение подобных вопросов входит в обязанности, не знаю. Но она делала всё с улыбкой и поддержкой. Даже отвечала на вопросы, которые вообще-то должны были разъяснять мои юристы. Очень благодарна ей.

Спасибо за домашнюю доставку дебетовой карты "Я считаю " в поселок Парголово. Представитель банка Д-ов Денис рассказал подробно об условиях карты и программе "Ярко", настроил быстрый вход в интернет банк, назвал сроки активации. Вся встреча заняла примерно 10 минут. Благодарю!

Никите К-му моя исключительная благодарность за внимательное, вежливое и клиентоориентированное отношение. Пришёл с нестандартным запросом, нужно переоформить дебетовую карту в другом дизайне. Никита всё доступно объяснил, быстро и чётко оформил карту, ответил на вопросы. Его профессионализм произвёл неизгладимое впечатление.

1 сентября 2026г. ко мне привезли зарплатную карту банка Санкт-Петербург, которую оформил работодатель. Финансовый консультант Б-ич Иван М. приехал как договаривались вовремя не опоздал встречались 15 минут. Иван объяснил как возмещать покупки бонусами ярко прямо в приложении, рассказал преимущества карты и где ближайшие банкоматы и отделения. еще проконсультировал меня по пенсионной программе банка. сервисом довольна большой спасибо за доставку

в банк Санкт-Петербург на Невский проспект 178 пришла за реквизитами единой карты петербуржца для зарплаты. Еще нужен был вход в приложение на iPhon. Администратор Б-ов Илья установил приложение и выдал реквизиты карты, обе задачи решил. обслужилась за 5 минут

28 августа пришла переоформлять вклад, помогала С-ва Дарья. Она рассказала, что можно перевести пенсию и открыть вклад под повышенный процент, объяснила перевод через МФЦ, условия карты и вклада. Благодарю Дарью за внимание, отзывчивость и готовность помочь. Приятно, что пенсионеров ценят и в офис на Наставников д. 19 подбирают таких сотрудников. С удовольствием прихожу решать банковские вопросы.

Сегодня 01.09.2026 на Красносельское шоссе 54 вовремя доставили неизменную дебитовую карту банка Санкт-Петербурга. Финансовый консультант Я-ук Сергей В. помог поставить приложение для айфона, объяснил, когда и как карту активируют. Доставка прошла в срок.

Доставка работодатель оформил для меня карту с индивидуальным дизайном. Встречу назначили на 31.08.2026. К-ов А.С. приехал к назначенному времени, привез карточку, подробно объяснил все условия. За 10 минут успели обсудить и бонусы, которых много благодаря зарплатному проекту. сотрудник оказался вежливым и пунктуальным

Получение карты Спасибо, что мою зарплатную карту оперативно привезли прямо на работу. Доставил ее Д-ов Денис, сотрудник банка. Он подробно объяснил бонусную программу, переводы через систему быстрых платежей , снятие в банкоматах партнёров и прочие преимущества дебетовой зарплатной карты , сообщил о сроке ее активации . Встреча неожиданно заняла всего 10 минут ,за это ему большое спасибо!

Карта для стипендии Заказала карточку в Бспб для получения стипендии, заодно буду пользоваться и для других целей. В офис не ездила, курьер доставил ее в гостиницу, где я находилась. 31.08.2026 позвонил представитель З-ов Иван, приехал в отель, мы подписали документы по карте. Он показал, как на айфоне попасть в личный кабинет и подключить баллы Ярко. Все заняло около 15 минут, мне понравилось.

Получение карты на моё имя оформили зарплатную карту банка Санкт-Петербург с доставкой курьером прямо к месту работы приехал финансовой консультант Б-ич Иван М выдал карту объяснил преимущества и условия обслуживания рассказал про программу бонусов ярко подсказал где поблизости банкоматы и отделения банка встреча заняла всего 15 минут Иван прибыл в договоренное время доставкой доволен большое спасибо

Умышленно обманывают с процентами! В личном кабинете по кредитке публикуют неправду, чтобы потом тихо начислить проценты. Спросила, зачем размещать вводящие в заблуждение сведения, а вместо ответа мне несут какую-то пургу. У меня там был указан конец льготного периода 20.09, но глазам своим не верь. На самом деле срок закончился 20.08. И уже 23.08 я увидела прикрученные процены. Почему обманываете, мне на этот конкретный вопрос никто так и не ответил.

Банк ошибся, списал штраф, допустил просрочку и испортил БКИ Я добросовестно плачу ипотеку в БСПБ. Все необходимые сведения из ЕГРН передал банку вовремя еще в ноябре 2025 года. Тем не менее в августе 2026 мне ошибочно начислили и списали штраф, будто сведения я не предоставил. После этого самовольного списания денег на счете не хватило для очередного платежа. Каждый день проверять остаток у меня привычки нет. Поэтому в день списания недоставало 10 тыс.руб именно из-за ошибки банка, и образовалась просрочка. На следующий день получил СМС, сразу пополнил счет, позвонил в поддержку и оформил обращение от 20 августа 2026 года. Сотрудник по телефону признал банковскую ошибку, извинился. Он обещал вернуть списанную сумму и исправить кредитную историю в БКИ. Что имеем сейчас? Деньги мне не вернули, просрочка в БКИ осталась. От поддержки приходят лишь шаблоны про «15 рабочих дней» и «максимум усилий». Почему я должен три недели ждать и терпеть ущерб кредитному рейтингу из-за очевидной технической ошибки банка? Требую быстро вернуть необоснованное списание и приоритетно передать в БКИ исправленные данные, чтобы убрать техническую просрочку.

Получение карты Мне понравилось, как в банке Санкт-Петербург помогли П-ая Софья и Б-ов Илья. Отношение к клиенту теплое, чувствуется культура обслуживания. Пришла в отделение из-за карты, банкомат ее не считывал, и снять 1000 рублей не получилось. Софья организовала перевыпуск карты, Илья помог через приложение установить для нее пин-код. Вопрос решился всего за 10 минут, я очень довольна.

Перевод 27.08.36 пришла в банк Санкт-Петербург, чтобы мне помогли отправить деньги по реквизитам из приложения. На Невском проспекте 178 обратилась к сотруднтгу П-ву Герману. Он принял меня и примерно за 5 минут помог выполнить перевод. Все получилось, обслуживанием очень довольна