Отзывы о сайте Альфа-Банк (Alfa-Bank) alfabank.ru

Приложением легко пользоваться, устройство его понятно без подсказок. Бонусы и кэшбэк начисляются по ясной схеме.

Ну, мне вполне подходит. Обслуживают оперативно, многое решается в приложении. В отделении тоже надолго не задерживают. Акции, кстати, устраивают часто: сейчас при заказе карты скидка 900 рублей на обслуживание.

Клиентка банка с 2007 года, и для меня он всегда был и остаётся лучшим во всём. Удобно копить, получать бонусы и мили, деньги в сохранности, офисы красивые и комфортные, сервис на высоте. СУПЕР!

Банковская реклама расходится с реальностью. Например, обещают 3000 рублей за перевод пенсии, а потом выясняется, что выплата только новым клиентам. Выходит, клиентом до пенсии становиться нельзя! Подобного обмана в рекламе полно. Сейчас по телевизору идёт ролик: по решению суда банк вынужден опровергать собственное обещание о 20 акциях. И даже тут прямо сказать не осмелились, лишь подправили текст словами «не всем».

По СБП работает очень плохо, оплатить не выходит.

Приложение неудобное, у других банков мобильные приложения полноценные.

Среди банков, где я обслуживался, этот один из лучших. Приложение удобное, кэшбэк хороший, Альфа Тревел часто выручает. Альфа Пэй действует даже тогда, когда другие способы не работали. Переводы делать легко, менеджеры на связи и действительно помогают.

Никак не удаётся закрыть ИИ. Крайне неудобно, что любой вопрос решается лишь при личном визите.

Из-за такой рекламы поставили ограничение 18+/16+, хотя даже 6+ человек туда носа бы не сунул. Банк теперь очень популярен, но реклама фууууу, кошмарная. Считаю нужным сказать: банк мошеннический. ( ^ ^ ;

И сайт, и приложение Альфа-Банка мне очень нравятся. Одна недоработка есть у Альфа Тревел: обратиться можно только по электронной почте, а ответа потом ждёшь долго.

СФР ещё в августе подтвердил перевод моей пенсии в Альфа-Банк. Пенсию уже выплатили, а обещанных денег по акции всё нет. Обманули?

Здравствуйте. Вот что я думаю. Рекламируете услуги повсюду, а в Норильске Красноярского края — городе металлургов — нет отделения. И курьера тоже нет, хотя услуги якобы предлагаете. Мне посоветовали съездить в ближайший офис, в Лесосибирск Красноярского края. Вы понимаете, какой это путь? Сначала 2 часа на такси с грузчиками до аэропорта, затем около 2, 5 часов самолётом, и потом ещё добираться до Лесосибирска. Объясняешь, что это невозможно и нереально, а тебя не слышат: отвечают словно роботы. Судя по масштабу рекламы, можно было бы всё-таки открыть офис в Норильске. При этом сам банк в принципе неплохой: кэшбэк, инвестиции, вклады — в целом хорошие предложения. Желаю удачи и успехов. Очень надеюсь, что этот отзыв поможет расширить присутствие банка. С уважением.

Не связывайтесь с банком: потом от спама не отделаетесь, стабильно по 5-6 звонков за день.

Когда с приложением связи нет, до самого банка тоже не дозвониться.

В приложение не войти: требует поставить какой-то код, а потом ничего не загружается и не работает. Интернет у меня отличный, остальные сайты спокойно открываются. Банк идиотский.