Отзывы о сайте Ингосстрах (Ingosstrakh) ingos.ru

В апреле 2026г. снова продлевала страховку ипотеки в офисе Ингосстраха в г.Чебоксары. Не первый год у них, цена не высокая. Менеджер быстро и грамотно продлила договор, рассказала о прочих страховых продуктах. Приятный бонус, не надо самой ехать в банк с копией, страховая переслала электронный договор.

Деньги скинули без согласия и документов, даже на запчасти не хватит! После страхового случая позвонил, прислали смс с 3 аффилированными фирмами экспертизы. Выбрал 1, д****у, там осмотрели, оформили акт. Сказали ждать, вариант возмещения я не выбирал. Спустя время какой-то сельский «эксперт» по своей прописке насчитал ущерб по заниженным ценам на запчасти. Оригиналы не учел, указал каталожные номера, под которыми бьются и аналоги, и оригинал, а производителя не назвал. Оценщики позвонили, озвучили сумму. Сказал, что не согласен, прошу направить к диллеру на ремонт. Обещали отметить. Сегодня вместо направления пришла выплата от страховщика, я ничего на нее не подписывал! Очень неприятно. Машина 24 года испорчена, этой суммы даже на 1/3 ремонта не хватит. Всем советую ни здесь не страховаться …… ни к д****е за экспертизой не обращаться. Несколько машин у них годами страховал, больше никогда.

Со страховкой всё просто. А вот карта Ингосстраха неудобна: Сбербанк берёт крупную комиссию, когда снимаешь наличные или переводишь деньги.

Очень удобно: перед поездкой детей можно застраховать легко, быстро и недорого. Для школьных педагогов-организаторов прямо находка! 👍

Компания надёжная, только цена высоковата. И при выплатах стоимость ремонта занижают.

Сотрудница некомпетентная. Попросил поменять госномер в полисе, а она в ответ: где оформляли, туда и идите менять... В общем, злая женщина, жизнью недовольная.

Всё заполняю верно, а система всё равно сообщает об ошибках.

Контора странная: страховать отказались, лишь зря время на них ушло.

Много лет страхую здесь 2 машины. Дешевле других компаний выходит даже для водителя, у которого нет стажа.

Страховая кошмарная: за две недели даже осмотр автомобиля организовать не смогли.

Я с Ингосстрахом ещё со времён появления ОСАГО, кажется, в далёких 2000-х. Последние годы постоянно работаю с агентом Натальей. Вообще не держу в голове, когда кончается страховка и пора оформлять новую: Наталья сама, как будильник, напомнит, быстро посчитает, я подтвержу, получу ссылку на оплату. Оплатил — полис тут же и на почте, и в мессенджере, бери где удобнее. Страховые случаи были нечасто, но с ремонтом и выплатами ни разу не мучился: всё оперативно и без головной боли. Менять компанию не намерен, пусть даже другие предлагают дешевле. Мне важнее скорость, качество и отсутствие нервотрёпки. Человек ПопСА рекомендует.

Для мотоцикла лучше предложения по ОСАГО не нашёл.

Уже не первый год страхуюсь в этой компании, меня устраивает абсолютно всё.

Я довольна: обо всём предупреждают, обсуждают, советуют. Позвонить и поговорить можно в любой момент.

Крайне недовольна! За каско заплатила 140000, а через мобильную версию заявить страховой случай невозможно. Направила досудебную претензию.

Ну что тут скажешь: Ингосстрах выплаты делает. Всегда:) Хороших компаний немало, надёжных — единицы. Здесь всё по условиям.

Размер ущерба оценили сильно ниже реального, зато выплатили чётко. Офис расположен удобно, а ехать на оценку пришлось к чёрту на кулички.

Через агрегатор можно подобрать у них любопытный вариант ОСАГО. Выплаты, конечно, хотелось бы повыше. Но при урегулировании идут навстречу, вопрос решают.

Сайт и приложение глючные и неудобные. Сперва долго не удавалось войти, потом заявление отправилось лишь с четвёртой попытки. Поддержка отвратительная: ни в Телеграме, ни во ВКонтакте ответа так и не дождался. Ремонт, правда, одобрили без вопросов — теперь запчастей ждать три месяца 🫠

У Ингосстраха одна из самых бестолковых систем в мире — речь именно про Ингогейт! Если кто-то раньше занёс человеку неверные сведения, а ты позже оформляешь полис и система их подтягивает, самому исправить уже нельзя. Зови специалистов и кураторов, пиши чат-боту, который тормозит и занимается чем угодно, только не твоей проблемой. Зачем агентам эта сложность и потеря времени? Ни у одного другого страховщика с этим нет такого геморроя!!! Необъяснимые системные ошибки вылетают постоянно. Годами продолжается одно и то же, всем наплевать!!!! Их «глобальное обновление» сводится к перестановке кнопок — тут разработчикам и руководителям равных нет. Во время расчёта всё зависает, тикает таймер, словно тарифы там вручную на счётах высчитывают, а потом сообщение: серверы временно недоступны, возможно, перезагружаются, зайдите через 15 минут... Ну полный бред!!!! Пару-тройку раз ошибся с паролем или логином — с кем не случается? — вход заблокирован на 15 минут. КТО ЭТО ВООБЩЕ ПРИДУМАЛ???? ЗАЧЕМ???? Посчитал полис, открыл журнал договоров, а расчёт там возникает лишь минут через 15. ЧТО ЭТО ТАКОЕ??? Прежде сразу появлялся договор: рассчитал, перешёл в журнал — и вот он. Теперь сидишь как прокажённый, обновляешь страницу в ожидании. Вместо системы получились навоз и шлак!!!! И нам в этом приходится работать!!! Сама компания стала барыжной: тарифы высокие, например, по ОСАГО почти у верхней границы разрешённой «вилки». Водитель просто меняет удостоверение — выставляют доплату!!!!! Вы сумасшедшие???? За что доплата???? Полис пересчитывают по тарифу сегодняшнего дня, хотя водитель тот же, только документ другой. Это совершенно неправильно!!!! Никакого перерасчёта быть не должно: нового водителя никто не вписывает, смена документа не меняет ни один коэффициент!!! И таких важных нюансов ещё масса, можно долго перечислять. Главное — исправлять и улучшать никто ничего не собирается... Переставляйте дальше кнопочки туда-сюда, в этом вы мастера!!!