Отзывы о сайте СберБанк (Sberbank) sberbank.ru

В январе 26 года мне сообщили,что кто то пытался войти в банк.Я позвонила в Сбер,карту заблокировали от мошенников.Но до сих пор,до 18 сентября 2026,ее не открыли.Новую пыталась оформить много раз,ответ один,по техническим причинам нельзя.

Поддержка Сбербанка оперативно помогла с СБП Хочу поблагодарить Сбербанк, помогли с ограничением переводов без поездки в офис. 7 сентября мне пришел перевед по СБП на 200р на карту ВТБ, после чего НСПК ограничила быстрые переводы. Логично, сначала обратился в ВТБ. Там ощущение, что вообще впервые про такое слышат. Минут 10 задавали одни и те же вопросы и не понимали, о чем речь. Советовали подождать 24 часа или ехать в офис, но тогда у меня не было возможности. Решил позвонить в Сбер. Девушка на горячей линии сразу поняла ситуацию, поискала инструкцию и после небольшого ожидания дала мне номер НСПК, посоветовала выяснить у них дальнейшие действия. Позвонил. Там сказали, что банк должен направить обращение о досрочной разблокировке переводов. Чтобы ускорить ответ, написал сразу в поддержку двух банков, ВТБ и Сбера. ВТБ и на этот раз ничего не знал про такое обращение и мои просьбы просто игнорил. Сберу оказалось достаточно одного сообщения с объяснением, буквально через минуту оформили обращение в банк. Еще через 5 минут перезвонили, уточнили, точно ли ограничение связано с НСПК. На следующий день пришел ответ, что Сбер принял обращение и направил его НСПК. В тот же день СБП снова заработала. Спасибо вам за готовность реально помогать клиентам. Очень приятно иметь с Вами дело.

Клиентом Сбербанка валяюсь давно, приложение удобное, помогают грамотно и быстро. Мне исполнилось 51, задумалась о пенсии. Приложение само предложило проверить будущую пенсию и стаж. Выяснила, что не весь стаж учтен, получила консультацию и план исправления. Большое спасибо.

Как работает поддержка Хочу рассказать про сотрудника Банка Анну. У меня налогооблажение АУСН, за август налоги посчитали неправильно. Написал за помощью в чат поддержки на сайте Банка. Анна спокойно прочла всю кучу моих вопросов, в том числе, наверное, довольно нелепых, вникла в проблему и по полочкам объяснила, что мне нужно была знать. В результате мою проблему решила. И еще помогла увидеть, что расчеты у меня были неверными на протяжении нескольких прошлых месяцев. За профессионализм и доброе отношение к клиенту я ей очень благодарен. Как партнера для бизнеса Сбербанк рекомендую. Искренне желаю Анне продолжать помогать людям, у нее это отлично получается.

Сбербанку спасибо Искренне благодарю Сбербанк за отличную работу! Со СберБизнесом сотрудничаем 3,5 года, для нашего небольшого бизнеса это надёжный партнёр. И терминал, и эквайринг, и бухгалтерия — работают как часы. Особенно ценю быструю поддержку. Недавно вышел из строя терминал, позвонила на 0321. Уже через час приехал мастер и быстро всё починил. Просто замечательно! Спасибо за профессионализм и хорошее обслуживание! С уверенностью в надёжности и стабильности продолжим сотрудничать.

Спасибо Максиму Максим толковый менеджер. Много помогал мне с сайтом. С тильды перенес его на инсалес. Ю кассу настроил. Занимались таргет рекламой, запустили 4 рекламных компании. На 3 день пошла первая продажа с сайта. Максим все время на связи, продолжает помогать. На запросы реагирует быстро и объясняет понятно.

Спасибо оператору 16 сентября примерно в начале восьмого утра попросила техподдержку Сбербанка помочь вернуть оплату за услугу, которую мне не оказали. Нодира, оператор, очень быстро разобралась, и уже минут через пять после обращения деньги пришли обратно на счет. Прошу наградить Нодиру за профессиональную и оперативную помощь!

Удобная функция и быстро помогли Мне для участия в ярмарке нужно было понять, как дистанционно пользоваться онлайн кассой. Менеджер объяснил всё про "Мобильный кассир", помог поставить его на смартфон, подключить к кассе и даже дождался моей обратной связи, чтобы проверить, что всё работает. На ярмарке покупатели спрашивали у меня, как же это оплата по телефону проходит? Отвечала всем, что был бы у них счёт в Сбере, они бы тоже знали, насколько это удобно)

Отзыв от «Сбербанке» Здравствуйте, хочу сбербанк похвалить. В ЛНР работает он хорошо, банк очень хороший. Купил айфон, отправился в офис установить приложение. Там начали навязывать кредитку — это минус. Но выгоды её объяснили, в целом банк понравился. Оценка 5/5.

Вклад и возвращенные проценты Хочу поблагодарить Сбер и оставить хороший отзыв. Мою ситуацию всё-таки пересмотрели и восстановили проценты, которые я потерял. История неприятная. За считанные дни до окончания срока я случайно закрыл не тот вклад, уже почти принял, что проценты пропали. Сначала мне отказывали. Подал обращение еще раз, затем оспорил решение. Со мной повторно связались, вновь проверили обстоятельства и решили вопрос в мою пользу. Спасибо сотрудникам за то, что не ответили формально, а действительно снова рассмотрели ситуацию. Мне это было очень важно, приятно видеть, что банк пошёл навстречу. Теперь вопрос решён полностью. Спасибо.

Хорошие впечатления от специалиста Сбербанка 1 сентября 2026 г. мне понадобилось уточнить начисление процентов по кредитной карте. Сумма показалась выше ожидаемой, и я написала в поддержку через чат онлайн-банка Сбербанка. Светлана ответила быстро, подробно объяснила принцип начисления, за что я ей благодарна. После консультации мне понятнее, как рассчитываются проценты и на что смотреть, чтобы своевременно остановить их начисление по карте.

Прошла акцию! Вернула 1000! Довольна как слон В СберБизнесс заметила плашку Прлучите 1000 бонусов! Нажала, там бизнес квест для предпринимателей. Вошла через сбер ID, прошла игру, все очень просто, потыкать и отыскать артефакты. Начислили в итоге 1000бонусов СберСпасибо. В поддержке спросила, как их потратить. Мне рассказали, что можно компенсировать покупки у партнеров. Продукты домой как раз нужны были, заказала через Купер на 1500 руб. Спустя пол часа после оплаты снова написала поддержке и компенсировала покупку бонусами спасибо. И Вуаля, 1000 пришла на расчетный счет. Приятнейший бонус! Еще акций ждем!

Работа с персональным менеджером Встречаться с персональным менеджером полезно. Маргарита, мой менеджер, всегда подсказывает какие-то интересные предложения банка. например, сегодня перевела меня на премиальное обслуживание, предложила подключить бонусы сбербизнес. Сегодня я Даже по счетам как физическое лицо получила консультации. И удобно, что Маргарита сама подъезжает туда, где клиент, в офис банка ехать не нужно.

За 100 рублей берут 400 — вот коммисия!

Сотрудники компетентны Встреча прошла получила ответы на все вопросы. Кристина Л-на, менеджер, подробно объяснила новые сервисы сбербанка, зарплатный проект, бухгалтерию и кредиты для моего бизнеса. Еще подробно рассказала о корпоративных картах и как их использовать, чтобы была скидка на проценты по кредитному договору.

Условия стали лучше Сначала я потеряла карту и заказала взамен новую. Пришла за ней в банк и узнала, что по моим выросшим тратам давно могу быть премиум клиентом. Благодаря отличным сотрудникам СберПрайм, за который я каждый Месяц платила, стал для меня бесплатным. У него куча плюшек и улучшений!!! Теперь и лимит снятия наличных в банкоматах больше, и кэшбэк выгоднее! Сотрудникам действительно не все равно, ведь можно было просто отдать мне карту и оставить прежние тарифы. Рекомендую!

Большое спасибо за человеческое отношение и помощь! Очень благодарен команде Сбера, помогли по-настоящему, по-человечески. С долгами по картам других банков оказался в тяжелом положении, нагрузка уже давила.Обратился в Сбер и буквально получил спасение. Банк прежде всего вернул списанную комиссию по кредитке, отдельное человеческое спасибо за это. Потом мне одобрили кредит наличными. С его помощью закрыл остальные кабальные долги, смог выдохнуть. Сейчас вместо них один понятный платеж, финансы в порядке.Спасибо за понимание и быстрое решение, за то, что в беде не оставили! Поддержка и сервис отличные, Спасибо вам Огромное!

Хороший отзыв о специалисте Сбербанка 28 августа 2026 г. банк направил мне как физическому лицу запрос по №115-ФЗ. Хотя я работаю ИП, речь шла о счете ФЛ и операциях, не относящихся к предпринимательству. Требовалось подтвердить документами происхождение средств и экономический смысл операций с 27 июля по 28 августа 2026 г. Служба комплаенса связала меня с Татьяной. Благодаря ее профессионализму сбор документов прошёл спокойно и комфортно. На уточняющие вопросы она терпеливо дала ясные, полные ответы. Если бы не организованная работа комплаенса и конкретно консультация Татьяны, я мог бы не понять, какие документы ждёт банк, и проверка прошла бы гораздо сложнее. Теперь я лучше осведомлен о 115-ФЗ и понимаю, как вести финансовые дела, чтобы у банка не возникали сомнения в операциях. Считаю комплаенс Сбербанка хорошо организованной службой, которая умеет вести конструктивный диалог с клиентами.

Менеджер Сбера разобралась со всеми бизнес вопросами Здравствуйте. Благодарю клиентского менеджера за помощь с программами "деловая среда","Сбер бизнес" и разделом Портал бухгалтера. До меня сложно дозвониться, но менеджер все таки дозвонилась, огромное ей спасибо: акты зависли, пароль слетел, как добавлять заявки клиентов забыла(я обслуживаюзая бухгалтерия), да и обновлений с новыми фишками много- Вобщем она все разъяснила подробно, даже картинки прислала. И еще выяснилось, что я получу вознаграждение за прошлые месяцы, про него я совсем забыла😊

Про банк и сотруднику 14.09.2026 в 12:10 была в отделении по адресу : Екатеринбург , ул. Пр-кт Ленина 49. Обслуживала Г-ва Н.М. Очень внимательная , доброжелательная , профиссиональная. подробно все объяснила , вежливо улыбалась, приятно было с ней разговаривать . Пришла я только деньги поменять, но от отношения сотрудника осталист отличные впечатление и о банке. хочется еще вернутся к таким людям и в этот банк.