Отзывы о сайте Точка Банк tochka.com

Заказчик отправил ошибочный платёж с НДС в назначении, а я НДС не применяю. 11 августа написала в банковский чат и спросила, как правильно вернуть деньги. Алина подключилась через 6 минут, показала порядок возврата через интернет-банк и посоветовала сохранить упоминание НДС в назначении обратного платежа. Я ещё задавала уточняющие вопросы, поэтому разговор занял около 30 минут. Сделала всё по инструкции, ошибочную сумму вернула, получилось.

Спасибо за обслуживание Здравствуйте! Уже 3 года я ИП и клиент Точки. Чат поддержки очень нравится — стараются быстро разобраться. 10 августа написала об уменьшении патента. Светлана ответила в ту же минуту, показала, как правильно составить запрос в системе и какие документы передать для сверки с налоговой. Объяснение было простым и понятным. Результат сверки получила в тот же день, сам вопрос решили буквально за 10 минут. В любой момент можно обратиться к ребятам и получить быстрый ответ, видно, что они правда стараются помочь. Спасибо сотрудникам за такую помощь!

Интернет-банк удобный: офисов нет, всё решается онлайн. На вопросы отвечают быстро и по делу, сотрудники милые.

Реклама в ВК чересчур навязчивая, меня уже просто воротит от неё.

Услугами банка пользуюсь несколько лет. Интерфейс удобный, поддержка реагирует быстро.

Полный отстой. Попробуйте открыть счёт в «Точке» через франчайзи 1с... Банк и за сутки не может раскачаться. Условия заманчивой акции такие, чтобы самим же их исполнить. Маркетологи придумали одно, реализовали криво. Как там было: прыщавая девушка, которая испортит вам бизнес. Чтобы счёт открыть, надо ещё уговаривать менеджера 1с, чтобы она...

Банк один из лучших. Интеграция с 1С бесплатная, поддержка без заученных скриптов: действительно разбирается с вопросом, а не отделывается отпиской. Тарифы ясные и прозрачные.

Для бизнеса банк лучший! Интерфейс понятный и удобный, поддержка человеческая, доступна 24/7 и поможет в любой ситуации. Есть немало способов дополнительно заработать. Желаю вам отличных клиентов!

Работала с ним как юридическое лицо, претензий не возникало.

С этим банком уже давно, всё в порядке.

Для предпринимателей, по мне, банк лучший: обслуживание по разумной цене, работа без перебоев. Но важнее всего быстрая поддержка с живыми людьми, а не бесполезный ИИ, как во многих других банках. С «Точкой» мы много лет и уходить не намерены.

И нужные сведения нашёл, и заявку отправил буквально за минуты. Работает чётко.

Для малого бизнеса, наверное, банк лучший. Функция документооборота и работа с самозанятыми мне особенно нравятся. Все мои потребности закрывает.

Сайт удобен, в банковских продуктах разобраться несложно.

Банк лучший! На 100% лучше Т-Банка.

По всем пунктам банк замечательный: быстро, ясно, удобно и комфортно!!! Советую всем!

Всё просто прекрасно, огромное спасибо.

Уже более 10 лет пользуюсь. Сервис отличный, предпринимателям советую: по мне, он лучший.

В целом нормально. Но свой телефон до сих пор оплатить нельзя.

Банк лучший. Спасибо, что существуете.